Palautuskäytäntö
Palautusehdot
- Kuluttajalla on oikeus perua kauppa 14 päivän sisällä ostoksesta. Tuotteen tulee olla avaamaton ja myyntikuntoinen.
- Myymme koruja jotka luokitellaan hygieniatuotteiksi, näin ollen avattua tuotetta ei voi palauttaa.
- Tiedot palautusta varten: 53sata Oy Kiviharjunkatu 16, 53100 Lappeenranta. Jos sinulla on kysyttävää voit olla yhteydessä verkkokauppa@studio53sata.fi. Palautuksesta aiheutuvat kustannukset ovat tuotteen ostajan vastuulla.
- Palautustapauksessa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.
Korujen takuu
Jos tuote on rikki kun se saapuu sinulle tai rikkoutuu oikein käytettynä ja kohdeltuna (selkeästi ilman ilkivaltaa tai muuta ulkoista syytä) on sinulla oikeus toiseen samanlaiseen/samankaltaiseen tuotteeseen tai sen uupuessa maksunpalautukseen. Näissä tilanteissa tulee pystyä esittämään selkeästi tuotteen viat.